Servizi CucinaTop

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In Cucinatop crediamo che un prodotto eccellente debba essere accompagnato da un servizio altrettanto impeccabile. 

Scopri cosa facciamo

I nostri servizi

In CucinaTop crediamo che un prodotto eccellente debba essere accompagnato da un servizio altrettanto impeccabile.

Per questo motivo, abbiamo sviluppato una serie di servizi pensati per rispondere in modo efficace e tempestivo alle tue esigenze, semplificando ogni aspetto del processo, dalla progettazione alla consegna del tuo piano di lavoro.

La nostra offerta di servizi personalizzati è il risultato di un’esperienza decennale e della nostra costante attenzione alle necessità dei nostri clienti.

Scorri in basso e scopri come i nostri servizi possono rendere il tuo lavoro più semplice, rapido e di successo.

Se hai una consegna urgente da effettuare, questo servizio calza a pennello per te.

Il nostro è un settore molto dinamico, e noi di CucinaTop comprendiamo bene l’importanza di rispettare tempi di consegna brevi, soprattutto quando si lavora a stretto contatto con clienti e progetti in fase avanzata.

Il servizio “Salta la fila”, disponibile per ordini specifici di piani top in laminato e stratificato HPL, ti consente di accelerare il processo di consegna rispetto alle normali tempistiche.

In pratica, il tuo ordine avrà la priorità sugli altri: ti stenderemo un tappeto rosso e accoglieremo nell’immediato la tua richiesta.

Tuttavia, la possibilità di usufruire di questo servizio dipende da alcuni fattori chiave:

  • Disponibilità del materiale in magazzino
  • Lavorazioni del piano top (un piano che richiede spessoramento o una vasca integrata in HPL ti garantirà l’accesso al servizio “Salta la fila”, anche se potrebbe richiedere alcuni giorni in più, viste le particolari lavorazioni di cui ha bisogno)

Dunque, in alcuni casi, non sarà possibile accelerare la consegna per ordini particolarmente complessi, come quelli che richiedono lavorazioni speciali.

Per richiedere il servizio “Salta la fila”, ti basta inviare un’email a ordini@cucinatop.it, specificando il numero e il riferimento dell’ordine a cui desideri applicare il servizio.

Questo ci permetterà di identificare rapidamente il tuo ordine e valutare la fattibilità della richiesta.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni o desideri discutere di alcune specifiche del tuo ordine, contattaci al numero 011 9850031.

Il nostro team è sempre disponibile per fornirti supporto e assistenza, assicurando che i tuoi progetti siano realizzati nei tempi e con la qualità che ci contraddistingue.

Con Cucina Top, la tua soddisfazione e la puntualità delle consegne sono sempre al primo posto.

Il servizio “Lettura DIMA” di CucinaTop offre una soluzione pratica e precisa per la realizzazione dei piani di lavoro.

Questo servizio ti consente di inviare una dima direttamente presso la nostra sede, in Via Avogadro, 26, 28 a Bruino (TO), dove verrà eseguito un rilievo tecnico accurato per produrre il top richiesto.

Inizialmente, eseguiremo un pretaglio.

In pratica, grazie a un apposito macchinario, realizzeremo la sagoma e la confronteremo con la tua dima; se sarà perfetta così, procederemo con la realizzazione del top, altrimenti eseguiremo le dovute modifiche affinché i due “corpi” siano uguali.

Accettiamo la dima in qualsiasi materiale, escluso carta o cartone, assicurando così la massima precisione e aderenza alle specifiche fornite.

Inoltre, offriamo la possibilità di combinare questo servizio con il “Salta la fila” (vedi condizioni del servizio specifico), garantendo la priorità nella lavorazione del tuo ordine.

Una volta che la dima arriverà nella nostra sede, e se il materiale è disponibile, realizzeremo il tuo top in pochi giorni lavorativi.

Per piani con lavorazioni più complesse, come la creazione di una vasca in stratificato HPL, potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi in più.

Il servizio “Lettura DIMA” è disponibile per la realizzazione di piani top in laminato e stratificato HPL.

Per usufruire di questo servizio, ti invitiamo a contattare preventivamente il nostro Ufficio Tecnico all’indirizzo email ordini@cucinatop.it, per concordare la consegna della dima.

Per qualsiasi domanda o chiarimento, non esitare a contattarci allo 011 9850031.

Con noi di CucinaTop potrai contare su un servizio professionale e personalizzato, progettato per soddisfare le tue esigenze con la massima efficienza e precisione.

DIMA Express è il servizio perfetto se devi installare a regola d’arte il piano top dopo la posa della cucina.

Lo abbiamo studiato per aiutarti a fornire un servizio altamente professionale ai tuoi clienti e per renderli soddisfatti del loro acquisto, così che possano parlare bene di te.

Per poter usufruire del suddetto servizio, valido per la realizzazione di piani top in laminato e stratificato HPL, ti basterà compiere 4 semplici azioni:

 

  1. Invia un ordine per prenotare il materiale. Dopodiché, ti verranno comunicati i tempi di realizzazione, che potrebbero variare a seconda della complessità del lavoro (1-3 giorni)

 

  1. Comunica la data di consegna al cliente con almeno 7 gg di preavviso, per organizzare la nostra produzione

 

  1. Consegna la dima presso il nostro laboratorio in via Avogadro, 26/28 a Bruino (TO) il giorno stesso della posa in cantiere o al massimo il giorno dopo (è necessario avvisare in anticipo l’Ufficio Tecnico prima di portare la dima in sede, inviando una mail al seguente indirizzo: ordini@cucinatop.it)

 

  1. Ritira il piano cucina presso il nostro laboratorio secondo le tempistiche precedentemente comunicate (vedi il punto 1)

 

Accettiamo la dima in qualsiasi materiale, purché non sia in carta o cartone.

Forti della nostra esperienza decennale sul campo, siamo coscienti che in alcuni casi particolari la dima, che di solito si realizza prima che la cucina venga montata, non dia l’effettiva garanzia che il top sia installato alla perfezione.

Anche perchè, ci sono situazioni in cui noi addetti ai lavori, per realizzare un top cucina con delle misure particolari, inserito in una cucina atipica o esclusiva, non possiamo permetterci errori di nessun tipo, neanche di un millimetro.

Proprio per questo, il servizio Dima Express è esattamente ciò che serve per effettuare un lavoro perfetto, in modo tale da evitare qualsiasi tipo di errore.

Se desideri maggiori informazioni, contattaci allo 011 9850031

Se hai bisogno di una soluzione personalizzata per la consegna dei tuoi ordini, il nostro servizio “Consegna dedicata” è quello che fa per te.

Questo servizio è ideale nel momento in cui hai bisogno di effettuare una consegna precisa e puntuale, su misura per esigenze specifiche.

Con il Servizio “Consegna dedicata” avrai la possibilità di organizzare spedizioni espresse e personalizzate.

Vedi, noi di CucinaTop sappiamo che, a volte, le tempistiche standard non sono sufficienti, e che può esserci la necessità di ricevere la merce in una data e un orario precisi.

Ecco perché offriamo questa opzione flessibile, su preventivo, per soddisfare le tue richieste specifiche.

Per utilizzare questo servizio, è necessario inviare una richiesta via email all’indirizzo ordini@cucinatop.it.

Ricordati sempre di specificare il numero dell’ordine e il riferimento a cui intendi applicare il servizio di consegna dedicata. Questo ci aiuterà a organizzare la consegna in base alle tue precise necessità.

Se hai domande, dubbi o hai bisogno di ulteriori chiarimenti riguardo al servizio, il nostro team è a tua completa disposizione.

Puoi chiamarci al numero 011 9850031 per discutere i dettagli della tua  consegna dedicata o per richiedere un preventivo personalizzato.

In Cucina Top, ci impegniamo a offrire soluzioni flessibili e su misura; Il nostro obiettivo è garantire che i tuoi progetti siano realizzati non solo con prodotti di alta qualità, ma anche con un servizio logistico che rispetti le tue esigenze di tempistica e precisione.

Noi di CucinaTop, una volta consegnato il piano di lavoro, continueremo a essere al tuo fianco.

Non a caso, il nostro servizio “Assistenza post-vendita” è stato pensato per garantire supporto e soluzioni rapide in caso di eventuali problematiche dopo l’acquisto del prodotto.

In sostanza, se dovessi riscontrare un problema con il tuo piano di lavoro, il nostro team di assistenza sarà pronto ad aiutarti.

Come primo passaggio, ti basterà inviarci del materiale fotografico che documenti il problema all’indirizzo email assistenza@assistenzacucinatop.it.

Grazie alle immagini che ci fornirai, il nostro personale qualificato sarà in grado di valutare la situazione, identificare la causa del danno e fornire un riscontro rapido e preciso.

In molti casi, siamo in grado di suggerire soluzioni direttamente attraverso l’analisi delle immagini.

Tuttavia, se le fotografie non dovessero essere sufficienti per determinare la causa del problema, il nostro team sarà disponibile a organizzare un sopralluogo presso l’abitazione del tuo cliente (previo accordi e preventivo).

Questo intervento ci permette di esaminare da vicino il top e di offrire una soluzione adeguata.

Nel caso in cui il problema del piano di lavoro sia imputabile a un nostro errore in fase di produzione, ci impegniamo a rifare il piano a titolo gratuito.

Se invece la causa del danno non è riconducibile alla nostra azienda, offriamo comunque la possibilità di rifare il piano, con i costi che però saranno a carico tuo.

In entrambi i casi, forniamo solo il materiale lavorato e non la posa in opera del piano.

La tua soddisfazione e la qualità dei nostri prodotti sono al centro del nostro lavoro.

Per questo, il nostro servizio “Assistenza post-vendita” serve a garantire che ogni piano di lavoro sia non solo esteticamente accattivante, ma anche funzionale e durevole.

Per ogni ulteriore informazione o per richiedere il servizio di assistenza, contattaci pure allo 0119850031.

Nell’era digitale, la velocità e l’efficienza nella comunicazione sono fondamentali.

Di conseguenza, abbiamo deciso di creare il servizio “Whatsapp Business” per offrirti un modo rapido e intuitivo di esplorare i nostri prodotti e comunicare con noi.

Grazie a questo prezioso servizio potrai accedere facilmente al nostro catalogo digitale direttamente dal tuo smartphone.

Puoi sfogliare la nostra vasta gamma di piani di lavoro in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo, godendo di una visione chiara e dettagliata dei nostri prodotti. Che tu sia in ufficio o a casa del cliente il nostro catalogo è sempre a portata di mano.

Inoltre, se hai domande, dubbi o necessiti di una consulenza personalizzata, potrai comunicare direttamente con uno dei nostri operatori esperti tramite Whatsapp.

Questo canale di comunicazione immediato ti permette di ricevere risposte in tempo reale, facilitando l’interazione e rendendo l’esperienza di acquisto ancora più piacevole e senza intoppi.

Il nostro servizio “Whatsapp Business” è pensato per fornirti tutta la comodità che meriti. Che tu sia alla ricerca di un nuovo piano di lavoro o che tu voglia discutere di dettagli specifici del tuo ordine, siamo qui per assisterti in ogni passo.

La nostra priorità è garantire che ogni aspetto del tuo acquisto sia semplice, veloce e soddisfacente.

Utilizza il nostro servizio “Whatsapp Business” per un’esperienza di acquisto più fluida, interattiva e personalizzata: siamo solo a un messaggio di distanza.

Per iniziare a usare questo servizio, ti basta aggiungere il nostro numero ai tuoi contatti e inviarci un messaggio. Il nostro team sarà pronto a guidarti alla scoperta del mondo CucinaTop direttamente dallo schermo del tuo smartphone.

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